A maioria dos Axies "stuck" serão consertados em cinco horas
Por favor, espere pelo menos cinco horas antes de enviar uma solicitação de Axie "stuck" (axie travado). Temos uma solução automatizada que procurará e consertará a maioria dos Axies stuck. Se o seu axie não for consertado nessas cinco horas, por favor, use o processo a continuação para enviar uma solicitação.
Identificação de um Axie stuck
Se você vê o erro a continuação, então o axie pode estar stuck:
- Não é possível cancelar a listagem/continuar listado após a compra.
- "Invalid startedAt" Ao tentar criar ou cancelar um auction para um axie.
- A imagem do axie nunca carrega
- Axie foi transferido para outra conta, mas não apareceu no inventário do marketplace.
Solução para o Axie stuck
O primeiro que você pode tentar é sair do App.Axie; depois fazer o Login com a Ronin wallet ao invés de e-mail e senha.
Se isto não funcionar, tente o seguinte:
- Assegure-se de que sua Ronin wallet esteja atualizada.
- A assinatura para listar o axie no App.Axie agora depende do relógio do seu dispositivo esteja em sincronia com seu fuso horário. Você pode verificar se seu horário está totalmente sincronizado em https://time.is/ (~1,5s é aceitável).
- Limpe o cache do seu navegador, reinicie o navegador.
- Importe sua carteira em um novo navegador e tente novamente.
- Se você estiver usando uma carteira hardware, assegure-se de que seu firmware esteja atualizado.
Se o axie estiver ainda stuck, por favor envie uma solicitação. Ao escolher o tipo de problema, selecione "Bugged Axie" a partir do menu suspenso. Uma vez enviado e processado, pode demorar algumas horas para consertar o Axie.
Solução a longo prazo
O formulário é apenas uma solução temporária, e temos planos para modificar os sistemas que estão causando este problema. Quando essas atualizações estiverem implementadas, consertará permanentemente os axies stuck.