El historial de Actividad puede ser incorrecto
El historial de actividad no confirma con la Ronin Wallet que la transacción haya sido exitosa.
La mejor fuente de información es el Ronin Block Explorer, donde puedes comprobar el estado de cualquier transacción.
Paso 1. Introduce tu dirección Ronin en la barra de búsqueda y pulsa "enter" en tu teclado.
Paso 2. Selecciona la pestaña "Activity" y localiza el ID del axie correspondiente en la sección "Transfers".
Paso 3. Selecciona el hash de transacción correspondiente para encontrar toda la información relativa a esa transacción específica.
El estado de su transacción puede ser una de estas cuatro cosas:
Successful: El axie ha sido comprado con éxito y llegará a tu billetera en breve.
**Por favor, mira más abajo para más información si tu axie todavía no está presente en tu inventario pero la extensión/app de tu Ronin Wallet muestra la cantidad correcta de axies.
Pending: Por favor, consulta la sección "Pendiente de compra" en nuestro artículo de ayuda Transacciónes de Ronin atascadas en "pending".
Failed: La razón más común de una compra fallida es que dos o más entrenadores intentan comprar un axie simultáneamente. Cuando una transacción falla, no se descuenta nada de tu billetera. El historial de actividad puede seguir mostrando que has comprado el axie, pero la información no es correcta; por favor, vuelve a consultar el Ronin Block Explorer.
Dropped: Estas ocurren cuando los espacios libres del nodo validador están llenos y la transacción no puede ser procesada. En consecuencia, una transacción "dropped" debe tratarse como si nunca hubiera existido, los activos nunca se intercambiaron porque la transacción no se validó. Una transacción "dropped" es menos probable cuando se utiliza RON.
Compra con éxito pero el axie no está en el Inventario
Ocasionalmente, un axie se compra con éxito, pero no llega a tu inventario. Esta situación puede ocurrir durante periodos de mucho uso del mercado y se resolverá con el tiempo. En el peor de los casos, el axie puede tardar hasta dos días en llegar a tu inventario.
Puedes confirmarlo mirando el número de axies que posees en tu Ronin wallet. Si tienes un axie más de los que aparecen en tu inventario, el nuevo axie está en camino.
Si tu axie no llega a tu inventario en un plazo de 2 días, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía un ticket a través del formulario "Axie defectuoso".
Puede enviar un ticket a través de este enlace.
Compras Pendientes
Las transacciones que se quedan atascadas en el estado "Pending" nunca llegan a la blockchain y es como si nunca hubieran ocurrido. El dinero no sale de tu billetera y no se te envía ningún axie.
Puedes confirmar que tus fondos no han sido sustraídos visitando el Ronin Block Explorer, buscando la dirección de tu Ronin wallet y revisando tus transacciones ERC-20.
El historial del marketplace puede mostrar que has comprado el axie, pero es incorrecto. El historial del mercado no confirma con la cadena de bloques que la transacción se haya realizado correctamente. Tendrás que verificar tu transacción usando el explorador.